प्रत्यक्षदर्शियों के मुताबिक, चलती बस के दोनों टायर निकल गए। यह बस कुपवी से शिमला की ओर जा रही थी। जब परिचालाक ने बस से बाहर देखा तो तुरंत सिटी मार कर बस को रुकवा दिया। बस में थोड़ी देर बाद यात्रियों ने अफरा-तफरी मच गई।
बस गुरूवार को करीब नौ बजे कुपवी से शिमला जा रही थी। चाढ़ना के पास जाकर यह हादसा हो गया। लोगों ने यह बताया कि बस की रफ्तार कम थी जिससे बस सड़क से नीचे नहीं लढ़ुकी अन्यथा कोई बड़ा हादसा हो सकता था।