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कांगड़ा, 18 जनवरी। पपरोला में स्मार्ट मीटर लगाए जाने के शुरुआती दौर में ही इसकी कार्यप्रणाली पर सवाल उठने लगे हैं। ताज़ा मामला पपरोला के एक दुकानदार का है, जिसे बिजली विभाग की ओर से 74,488 रुपये का भारी-भरकम बिजली बिल थमा दिया गया। बिल की राशि देखकर दुकानदार हैरान रह गया और उसने इसे पूरी तरह गलत बताया है।
पीड़ित दुकानदार का कहना है कि उसकी दुकान में इतनी अधिक बिजली खपत होना संभव ही नहीं है। उसने बताया कि वह सोमवार को बिजली विभाग के कार्यालय जाकर इस मामले को लेकर शिकायत दर्ज करवाएगा और बिल को सही करवाने की मांग करेगा।
वहीं इस संबंध में बिजली विभाग के सहायक अभियंता मोहित ठाकुर ने बताया कि तकनीकी खामी के कारण कभी-कभी उपभोक्ताओं को गलत बिल जारी हो सकता है। उन्होंने कहा कि यदि उपभोक्ता शिकायत दर्ज करवाता है तो मामले की जांच की जाएगी और यदि कोई त्रुटि पाई गई तो बिल में आवश्यक सुधार किया जाएगा।
गौरतलब है कि क्षेत्र में हाल ही में स्मार्ट मीटर लगाए गए हैं और शुरुआत से ही इन्हें लेकर उपभोक्ताओं में असमंजस और नाराज़गी देखी जा रही है। लगातार सामने आ रहे ऐसे मामलों के बाद लोगों के मन में स्मार्ट मीटर की विश्वसनीयता को लेकर प्रश्न खड़े हो रहे हैं। अब देखना यह होगा कि बिजली विभाग इस समस्या का समाधान कैसे करता है और उपभोक्ताओं का भरोसा कैसे बहाल करता है।
