बेंगलुरु के कंज्यूमर कोर्ट में एक झगड़े के निपटान का ऐसा केस आया है, जिसमें ग्राहक ने बिल का राउंडऑफ करने के खिलाफ शिकायत की है। हमारे सहयोगी अखबार द टाइम्स ऑफ इंडिया (ToI) की रिपोर्ट के मुताबिक बेंगलुरु के टी नरसिम्हा मूर्ति मार्च में एक होटल गए थे, जहां उनका बिल 264.60 रुपये हुआ था। होटल ने उनसे राउंड ऑफ में 265 रुपये ले लिए। पेशे से वकील और एक कार्यकर्ता टी नरसिम्हा मूर्ति ने इसे गलत ट्रेड प्रैक्टिस बताते हुए होटल को कंज्यूमर कोर्ट में घसीट लिया है। कोर्ट में शुक्रवार को मामले की सुनवाई हुई और कार्रवाई को 20 अगस्त तक के लिए टाल दिया गया है।
मूर्ति ने एक होटल को सिर्फ 40 पैसों के लिए कोर्ट में घसीटा है, लेकिन अगर गौर करें तो हर बिजनस की यही प्रैक्टिस होती है। भले ही आप भुगतान कैश में करें, ऑनलाइन करें या फिर कार्ड से करें, आपसे राउंड ऑफ में पैसे लिए जाते हैं। यूं तो 40 पैसे या 50 पैसे मामूली बात लगती है, लेकिन बड़े लेवल पर देखें तो इसकी तगड़ी कमाई होती है। मूर्ति ने इसके खिलाफ आवाज उठाई है, लेकिन अधिकतर लोग ये सोचकर कुछ नहीं बोलते कि महज चंद पैसों के लिए क्यों बहस करना। अब 20 अगस्त को होने वाली सुनवाई से पता चलेगा कि कंज्यूमर कोर्ट इस पर क्या फैसला सुनाता है।
मान लीजिए कि किसी बड़े स्टोर में अगर रोज औसतन 10 हजार ग्राहक आते हैं तो महीने में 3 लाख ग्राहक आएंगे। 3 लाख लोग 50-50 पैसे भी छोड़ दें तो उस स्टोर की 1.5 लाख रुपये की कमाई सिर्फ राउंड ऑफ से ही हो जाएगी। यानी सालाना करीब 18 लाख रुपये की कमाई। ये तो बात सिर्फ एक बड़े स्टोर की है जबकि देश की आबादी 130 करोड़ से भी अधिक है। मान लीजिए कि औसतन हर आदमी महीने में कम से कम 2 बार भी किसी न किसी दुकान या अन्य जगह 50 पैसे छोड़ दे और वापस ना ले। यानी हर आदमी हर महीने 1 रुपये यूं ही छोड़ देगा। मतलब साल में 12 रुपये। इस तरह साल भर में पूरा देश मिलकर करीब 1560 करोड़ रुपये यूं ही छोड़ देगा।
