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कांगड़ा, 11 जून। हिमाचल पथ परिवहन निगम (HRTC) की लापरवाही और अव्यवस्था का एक और मामला सामने आया है। जहां साधारण बस में यात्रियों को सफर करवाकर उनसे वोल्वो बस का किराया लिया गया। यात्रियों के हाथ में जब कंडक्टर ने टिकट दिखाई तो वे हक्के-बक्के रह गए।
बस आधे रस्ते हुई खराब
जानकारी के अनुसार, धर्मशाला से शिमला के लिए रोजाना रात साढ़े नौ बजे चलने वाली वोल्वो बस सोमवार को तकनीकी खराबी के चलते हमीरपुर के पास खड़ी हो गई। लेकिन यात्रियों को बिना सूचित किए धर्मशाला से हमीरपुर तक साधारण बस में भेजा गया और किराया वोल्वो का वसूला गया।
टिकटिंग मशीन बताई वजह
जब यात्रियों ने साधारण बस में वोल्वो का किराया वसूले जाने पर विरोध जताया, तो परिचालक ने सफाई दी कि टिकटिंग मशीन वोल्वो की है और किराया उसी हिसाब से निकल रहा है। धर्मशाला से हमीरपुर तक साधारण बस का किराया 235 रुपये बनता है, लेकिन यात्रियों से पूरे 1385 रुपये वसूल किए गए।
यात्री रोहित, सुरेश और विपिन कुमार ने बताया कि ऊपर से जो साधारण बस चलाई गई, उसकी हालत भी बेहद खराब थी। गर्मी, सीटों की हालत और सस्पेंशन सब कुछ बदतर था, जिससे उन्हें गंभीर असुविधा हुई।
ऑनलाइन बुकिंग की गई थी, लेकिन सुविधा नदारद
इन यात्रियों ने धर्मशाला से शिमला की वोल्वो यात्रा के लिए पहले से ऑनलाइन टिकट बुक करवा रखी थी। जब उन्हें बताया गया कि वोल्वो बस उपलब्ध नहीं है, तब भी किराया वापस नहीं किया गया, बल्कि उन्हें साधारण बस में बैठाकर हमीरपुर तक भेजा गया।
HRTC की सफाई: मिलेगा रिफंड
मामले को लेकर यात्रियों ने जब एचआरटीसी प्रबंधन से शिकायत की तो तकनीकी विंग के प्रबंधक अमित चौहान ने बयान जारी कर कहा कि जिन यात्रियों से अधिक किराया लिया गया है, वे निगम कार्यालय से संपर्क करें उन्हें रिफंड मिलेगा।
