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सिरमौर, 24 जनवरी। सिरमौर जिला में देश की प्रतिष्ठित ऑटोमोबाइल कंपनी टाटा मोटर्स की एक नई गाड़ी अपने मालिक के लिए परेशानी का कारण बन गई है। बड़े अरमानों के साथ 15 अक्टूबर 2025 को खरीदी गई यह गाड़ी महज ढाई से तीन महीनों के भीतर ही लगातार तकनीकी खामियों के चलते विवादों में आ गई है।
पीड़ित उपभोक्ता के अनुसार, गाड़ी खरीदने के कुछ ही समय बाद उसमें गंभीर तकनीकी समस्याएं सामने आने लगीं। बीते चार महीनों के दौरान गाड़ी में चार बार बड़ी खराबियां आ चुकी हैं, जिसके कारण वाहन को बार-बार वर्कशॉप ले जाना पड़ा। इन खराबियों के चलते न केवल उपभोक्ता को मानसिक तनाव झेलना पड़ा, बल्कि सड़क पर वाहन की सुरक्षा को लेकर भी गंभीर सवाल खड़े हो गए हैं।
उपभोक्ता का कहना है कि नई गाड़ी होने के बावजूद उसमें बार-बार खराबी आना कंपनी की गुणवत्ता और सर्विस व्यवस्था पर सवाल खड़े करता है। उन्होंने आरोप लगाया कि शिकायत के बावजूद न तो समस्या का स्थायी समाधान किया गया और न ही उन्हें संतोषजनक जवाब मिला।
लगातार परेशानी से तंग आकर वाहन मालिक ने अब कंज्यूमर फोरम का दरवाजा खटखटाया है। उपभोक्ता फोरम में दायर शिकायत में उन्होंने गाड़ी बदलने या उचित मुआवजा देने की मांग की है।
इस मामले ने एक बार फिर नई गाड़ियों की गुणवत्ता और उपभोक्ता अधिकारों को लेकर बहस छेड़ दी है। अब देखना यह होगा कि कंज्यूमर फोरम इस मामले में क्या फैसला सुनाता है और पीड़ित उपभोक्ता को कब तक न्याय मिल पाता है।
